VIP Lounge Vnukovo

Основная задача была довольно амбициозная – в короткие сроки разработать и запустить обновленный сервис (сайт) он-лайн бронирования услуг в бизнес-залах по всему миру, с расширенным функционалом и удобной мобильной версией сайта. Также требовалось доработать имеющиеся медиа-материалы заказчика, настроить и запустить рекламную кампанию для увеличения продаж и узнаваемости бренда VIP Lounge Внуково.

• Создание имиджевой продукции
• Разработка Landing Page
• Разработка сайта
• SMM Продвижение
• Проведение рекламной кампании

Сайт проекта

Разработка имиджевой подарочной продукции: фирменных пакетов, настольного календаря и блокнотов. В кратчайшие сроки с нуля, в двух цветовых решениях, был разработан дизайн для фирменных пакетов и блокнотов заказчика. С календарем пришлось поработать чуть дольше, заказчик просил оформить сетку календаря нестандартно и максимально креативно, активно используя элементы фирменного стиля и раскраски. Мы с успехом смогли справиться с поставленной задачей, и заказчик точно в срок получил готовый дизайн продукции.

Проект реализован как временное решение на этапе, пока готовится основной сервис, и для удобства пользователей адаптирован под все устройства. В планах – разработка грандиозного, мощного ресурса, на котором будет представлена подробная информация для клиентов, удобный интерфейс и стильный дизайн.

В рамках проекта был переработан дизайн страниц и полностью обновлен модуль личного кабинета пользователя. Теперь модуль бронирования стал более удобным для клиентов, в частности, появилась возможность через личный кабинет осуществлять онлайн-оплату, а также, реализована пошаговая форма оформления заявки, где пользователь может указать номер рейса, дату вылета, время, количество пассажиров и тип VIP-зала ожидания.
Новые возможности на новом сайте появились и для менеджеров, в том числе, возможность более быстро обрабатывать заказы – благодаря дополнительному функционалу. Также, для менеджеров создан личный кабинет, предоставляющий следующие функции: возможность заполнить информацию, узнать стоимость VIP-залов аэропортов мира, посмотреть информацию о новой заявке, контактные данные нового клиента, выбрать менеджера, ответственного за ведение данного клиента, занести в базу данных корпоративных клиентов и посмотреть историю заказов клиента.
Для администраторов разработана админ-панель, позволяющая размещать новости и редактировать содержимое страниц.

Продвигая бренд VIP Lounge Внуково были поставлены следующие задачи - увеличить повышение узнаваемости и лояльности к бренду, работа с постоянными клиентами, стимулировать повторные продажи услуг, обратная связь и информирование о новых акциях и продуктах.

В работе использовалось контент – продвижение и таргетированная реклама в Instagram и Facebook, нацеленная на охват.

По итогам работы общий охват составляет свыше 300 000 пользователей, сильно подросла активная аудитория аккаунта.

Рекламный бюджет мы разделили на три направления: Яндекс.Директ с использованием Поиска и РСЯ (в продвижении использовались как бренд, так и целевые запросы пользователей), а вторым номером было задействовано поисковое продвижение (SEO) с использованием групп целевых и бренд-запросов. Третьим источником привлечения целевых обращений стало продвижение в социальных сетях.

Была проведена полная интеграция форм бронирования сайта и платежного шлюза с Яндекс.Метрикой. Итогом этих работ стал качественный трафик с высокой конверсией в сделки. Мы получили данные по качеству всех рекламных источников, а также совершенных по ним сделкам и суммам выручки.